Información de pedido

En Basiq Dental siempre puede pedir fácilmente todos los suministros para su clínica. Gracias a nuestro propio sistema de gestión de inventarios, todos los artículos de nuestro amplio surtido están disponibles en stock. Su pedido siempre llegará rápidamente, ya que si realiza su pedido antes de las 18:00 h, su paquete se enviará el mismo día. El envío siempre es gratuito con nosotros. Eso es lo que llamamos Basiq.

Además, en Basiq Dental siempre tendrá el carrito más económico. Con de la comodidad de hacer todas sus compras en un solo lugar, no tendrá que preocuparse por una larga factura. Nunca más tendrá que comparar precios entre diferentes proveedores y ahorrará fácilmente hasta cientos de euros al año. Eso también lo llamamos Basiq.

¿Cómo realizo un pedido en Basiq Dental?

Inicie sesión en su cuenta. ¿Aún no tiene una cuenta? Puede crear una aquí. Después de completar su registro, puede realizar su pedido directamente. Busque los artículos deseados y agréguelos a su carrito o cree una lista de favoritos. Puede completar su pedido en cualquier momento posterior si lo desea; los artículos permanecerán en su carrito o en su lista de favoritos.

¿Cómo encuentro un artículo?

Puede buscar un artículo utilizando el buscador en la parte superior de la página. Puede buscar por número de artículo, nombre del artículo, nombre de la marca u otras características del producto. También puede buscar dentro de las categorías. Aquí encontrará todo el surtido dentro de la categoría elegida. Dentro de las categorías, puede utilizar filtros como marcas, colores y otras características del producto. Si no puede encontrar el artículo deseado, póngase en contacto con uno de nuestros empleados. Si un artículo no está disponible, buscaremos inmediatamente una buena alternativa para usted. La mejor atención la encontrará en Basiq Dental.

Revise su pedido

Antes de realizar su pedido, le recomendamos revisar los productos y las cantidades seleccionadas. Si todo es correcto, haga clic en 'Realizar pedido'. A continuación verá los datos de su dirección. Si son incorrectos, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si todo es correcto, haga clic en 'Continuar'. En el siguiente paso podrá elegir la fecha de entrega deseada. También podrá añadir comentarios a su pedido. Haga clic en 'Continuar' y vuelva a revisar su pedido, los datos de la dirección y la fecha de entrega. Finalmente, haga clic en 'Realizar pedido' para completar su compra. Poco después recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

¿No ha recibido la confirmación de su pedido? Compruebe primero su carpeta de correo no deseado (spam). También puede descargar la confirmación de su pedido a través de 'Mi cuenta' en nuestro sitio web. ¿Sigue sin encontrar la confirmación de su pedido? Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

¿Todavía puedo cancelar o modificar mi pedido?

Muchos de nuestros pedidos se procesan automáticamente, pero en algunos casos aún podemos realizar cambios o cancelar un pedido. Si desea modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible. Tenga a mano su número de pedido para que podamos ayudarle lo más rápido posible.

¿También puedo obtener descuentos por cantidad y/o artículos gratuitos a través de la tienda web?

A través de la tienda web de Basiq Dental obtendrá descuentos por cantidad y artículos gratuitos de nuestras ofertas actuales. Si se aplica un descuento por cantidad sobre un artículo, verá la notificación ‘Pedir más = ¡Más descuento!'. Al hacer clic en esta notificación o al seleccionar un número de artículos, se mostrará la notificación y verá qué descuento por cantidad se aplica. Si hay algún artículo gratuito, lo verá automáticamente en su carrito. Importante: no es posible modificar en número de artículos gratuitos ni eliminar artículos gratuitos del carrito.

 

¿Está utilizando un código de descuento que no funciona? Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estaremos encantados de ayudarle.