Información de cuenta

¿Cómo crear una cuenta?

Para poder iniciar sesión, necesita una cuenta. ¿No tiene una cuenta? Puede crear una aquí de manera fácil y rápida. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y completar sus datos (de la empresa). Cuando haga clic en "Registrarse", su cuenta se habrá creado y podrá empezar a llenar su carrito. Recibirá un correo electrónico confirmando su registro. ¿No ha recibido un correo electrónico? Por favor, revise su carpeta de correo no deseado. Tenga en cuenta: siempre procesamos su solicitud, ya que solo vendemos a profesionales de la odontología. Si tiene preguntas sobre su registro o si no podemos procesar su pedido, nos pondremos en contacto con usted.

¿Cuáles son las ventajas de tener una cuenta?

Con una cuenta en Basiq Dental, puede crear listas de favoritos. Con una lista de favoritos, puede pedir sus productos dentales más solicitados de manera aún más fácil y rápida. Además, se beneficia de las siguientes ventajas:

• Ver todas sus órdenes en un solo vistazo.
• Una vez que haya iniciado sesión, puede realizar su pedido fácilmente.
• Colocar artículos en su carrito y completar su pedido es fácil cuando está conectado. Comprar en nuestra tienda online es conveniente tanto en su teléfono móvil, tablet, como en ordenador o portátil.

Mis datos de inicio de sesión no funcionan

Intente ingresar los datos copiando y pegando desde el correo de confirmación que recibió después de su registro. Si esto no funciona, envíe un correo electrónico a info@basiqdental.es. Le enviaremos nuevos datos de inicio de sesión. Por razones de seguridad, los nombres de usuario y contraseñas no pueden ser proporcionados por teléfono.

He olvidado mi usuario o contraseña

Puede iniciar sesión con su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico. Intente ingresar los datos copiando y pegando desde el correo de confirmación que recibió después de su registro. Puede restablecer su contraseña fácilmente haciendo clic en ’Cambiar contraseña’. Si ha olvidado su usuario, puede ponerse en contacto con nosotros. Nos aseguraremos de que reciba un nuevo usuario. Por razones de seguridad, los nombres de usuario y las contraseñas no pueden ser proporcionados por teléfono.

¿Cómo puedo modificar mis datos?

En la página de su cuenta encontrará un resumen de sus datos. No puede modificarlos usted mismo. Si desea modificar algo, envíe un correo electrónico a info@basiqdental.es.

¿Puedo hacer pedidos para varias clínicas con un solo correo electrónico?

Multi-company

Si desea iniciar sesión fácilmente con el mismo correo electrónico para diferentes dentistas, clínicas, consultorios o higienistas dentales, es posible en Basiq Dental. Puede solicitar una cuenta llamada 'multi-company' poniéndose en contacto con uno de nuestros empleados. Nos aseguraremos de que los diferentes números de cliente se añadan a la dirección de correo electrónico deseada. Una vez que lo hayamos hecho, podrá iniciar sesión fácilmente con un solo correo electrónico y realizar pedidos directamente para varias clínicas. Iniciará sesión una sola vez en su cuenta. Desde allí, podrá cambiar entre los diferentes clientes que estén vinculados a la cuenta. Cada cliente bajo la cuenta tiene su propio carrito. De esta manera, podrá hacer pedidos fácilmente para varias clínicas.

Después de iniciar sesión en Basiq Dental con su cuenta multi-company, aparecerá una ventana emergente en su pantalla. En esta ventana emergente, puede elegir para qué cliente desea realizar un pedido. En su sección de 'Mi Cuenta' encontrará toda la información de pedidos, sus listas de favoritos y un resumen de sus facturas por cada número de cliente.

¿Ha realizado un pedido para un cliente y desea realizar un pedido para otro cliente? Puede cambiar fácilmente de cuenta en el menú 'Mi Cuenta'. Después de cambiar de cuenta, encontrará toda la información sobre el cliente que haya seleccionado.

¿Puedo hacer pedidos con diferentes correos electrónicos para la misma clínica?

Multi-account

¿Desea realizar pedidos con diferentes correos electrónicos para la misma clínica? En Basiq Dental podemos configurar esto para usted de esta manera. Lo llamamos multi-account. Utilizar este tipo de cuenta es útil cuando varias personas realizan pedidos para la clínica. De esta forma, varios usuarios están vinculados al mismo número de cliente. Cada usuario puede iniciar sesión en la cuenta con su propio correo electrónico. Todos los datos, como las listas de favoritos, el resumen de facturas y el historial de pedidos, se comparten entre las cuentas. Así que inicia sesión con su propio correo electrónico, pero las cuentas contienen los mismos datos de la clínica.

Si desea utilizar esta opción, póngase en contacto con uno de nuestros empleados. Estaremos encantados de crear la cuenta adicional para usted. ¿Alguno de los correos electrónicos ya no está en uso? También puede informarnos de esto. Nos aseguraremos de que esta cuenta sea bloqueada, para que no se puedan realizar más pedidos con su número de cliente.